۷ عامل مؤثر در رضایت مشتری
زمان مطالعه : 6 دقیقه 7 عامل موثر در رضایت مشتری راضی کردن و راضی نگهداشتن مشتریان، یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک کسب و [...]
زمان مطالعه : 6 دقیقه 7 عامل موثر در رضایت مشتری راضی کردن و راضی نگهداشتن مشتریان، یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک کسب و [...]
زمان مطالعه : 5 دقیقه اصول ارتباطات در مشتری مداری مشتری مداری همیشه یکی از چالشهای مهم در بازاریابی است. جذب مشتری سختیهای خاص خود [...]
زمان مطالعه : 4 دقیقه شاخص تلاش مشتری در کسب و کارهای مشتری محور پیش از بررسی شاخص تلاش مشتری به این تیتر دقت کنید. [...]
زمان مطالعه : 4 دقیقه افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن به مشتری عنوان به مقدار زیادی گویاست " افزایش رضایت مشتری با ارج نهادن [...]
زمان مطالعه : 5 دقیقه اصول مشتری مداری چند بار شده که بعد از خروج از رستوران مورد علاقه تان، سالن زیبایی که همیشه میرفتید، [...]
سوگیریهای شناختی: خوشهانگاری بهمن شهری خوشه انگاری چیست ؟ خوشهانگاری (clustering illusion) نوعی سوگیری شناختی است که ذهن تمایل دارد رد و نشان یک ارتباط [...]
سوگیریهای شناختی: نقطه کور تعصب بهمن شهری دانشگاه اهایو نقطه کور تعصب (Bias blind spot) یک سوگیری شناختی است که فرد تعصب را در قضاوتهای [...]
سوگیریهای شناختی: اعتقادگرایی بهمن شهری دانشگاه اهایو اعتقادگرایی (Belief Bias) تمایلی است ذهنی که در آن فرد هر استدلال را با توجه به باورپذیری نتایجش [...]
سوگیریهای شناختی: اثر چشم و همچشمی بهمن شهری دانشگاه اهایو اثر چشم و همچشمی (bandwagon effect) نوعی سوگیری شناختی است که طی آن، فرد عملی [...]
چگونه از شر تعصبات ذهن خلاص شویم؟ بهمن شهری پژوهشگر حوزه زبان، فرهنگ و آموزش شهروند قرن بیست و یک بودن سلسله مهارتهایی میطلبد. مناسبات [...]