تعریف جمعیت و کاربرد آنها در تبلیغات

یکی از مهمترین اهداف هر کمپین تبلیغاتی، هدف گذاری صحیح آن و جامعه هدف تبلیغات است. در انتها، یک کار خلاقانه، پویا و درخشان و بودجه های گزاف در صورت هدف گذاری افراد نامناسب هدر خواهد رفت. اگر به دنبال ساختن بهترین و راحت ترین صندلی های موتور سیکلت در جهان هستید، می دانید فقط لازم است بدانید با چه افرادی می خواهید ارتباط برقرار کنید، افرادی که سوار موتور سیکلت می شوند.

اما زندگی همیشه آسان نیست. اگر محصول یا خدماتی با جذابیت بسیار گسترده تر در اختیار داشته باشید چه می کنید؟ مهم تر از همه اینکه همه مردم غذا می خورند و آب می نوشند. سپس این کار اینقدرها هم ساده و سرراست نیست. هدف قرار دادن تمام افراد در تبلیغات امری غیرممکن است مگر اینکه بودجه عظیمی داشته باشید و رسانه ای در اختیار داشته باشید مانند کاری که کوکا کولا یا نایک انجام داده اند.

در این مرحله، اطلاعات جمعیت شناسی می تواند نقش بسزایی در تبلیغات شما داشته باشد. شما می توانید از این اطلاعات برای تمرکز بر خود و هدف قرار دادن بخش خاصی از جمعیت استفاده کنید—بخشی که تبلیغات شما را به بهترین شکل ممکن مشاهده می کنند. قبل از انجام این کار، ابتدا بیایید به تعریف اطلاعات جمعیت شناسی بپردازید.

تعریف

اطلاعات جمعیت شناسی، در تبلیغات، بازاریابی، تحقیق، سیاست و حوزه های دیگر کسب و کارهای مورد استفاده قرار می گیرد تا بخش خاصی از جمعیت هدف قرار گیرد. به طور سنتی، اطلاعات جمعیت شناسی، بر اساس عواملی از جمله موارد زیر اطلاعاتی ارائه می کند، این عوامل به موارد زیر محدود نمی شوند:

• سن
• جنسیت
• نسلی خاص: این امر در عصر دیجیتال بسیار مهم است، به ویژه اگر شما گروههای خاصی مانند میلنیاز (افرادی که در دهه دوم و سوم زندگی خود هستند Millennials) را هدف قرار می دهید که در رسانه های اجتماعی بسیار متخصص هستند.
• گرایش جنسی
• وضعیت زناشویی: افراد متاهل، مجرد ، طلاق گرفته عادت های مختلفی در خصوص هزینه کردن دارند، بنابراین این اطلاعات می تواند به پیشبرد کمپین تبلیغاتی شما در مسر درست کمک کند.
• تعداد فرزندان
• ملیت
• درآمد: سطوح درآمد فقط به شما می گوید که افراد چقدر قدرت خرید دارند و به شما اطلاعاتی سودمند درخصوص کالاهایی که می خرند ارائه می کند.
• سطح تحصیلات: بالاترین سطح آموزشی که افراد گروه در اختیار دارند. این اطلاعات همچنین می تواند دریچه ای درخصوص نحوه خرید و کالایی که خریداری می کنند در مقابل دیدگان شما قرار دهد.
• داشتن خانه
• محل اقامت
• شغل: برخی از تبلیغ کنندگان مشاغل خاص را مدنظر قرار می دهند در حالی که برخی دیگر ممکن است مشاغل را بر اساس صنعت گروه بندی کنند.
• داشتن حیوان خانگی
• وابستگی سیاسی
• وابستگی مذهبی

تعداد عوامل مورد استفاده در اطلاعات جمعیت شناسی- مطالعه جمعیت شناسی بسته به نوع تحقیقاتی که انجام می شود ممکن است بسیار متفاوت باشد. بنابراین، این لیست را می توان به طور قابل ملاحظه ای افزایش داد، بیشتر بر روی فاکتورها یا زیرمجموعات خاص متمرکز شود، چون این عوامل ممکن است بسیار گسترده تر شوند.

اطلاعات جمعیتی را می توان برای اهداف مختلفی از جمله تبلیغات استفاده نمود. اطلاعات و داده ها را همچنین می توان برای اهداف سیاسی، اجتماعی و فرهنگی مورد استفاده قرار داد. در ادامه به بررسی جامعه هدف در تبلیغات می پردازیم:

جامعه هدف در تبلیغات بر اساس اطلاعات جمعیت شناسی

در آغاز هرگونه کمپین تبلیغاتی خوب، یک جلسه استراتژی برگزار می شود. در این جلسه، بحث در مورد محصول یا خدمات تبلیغی، بودجه، زمان بندی، لحن تبلیغ، یافته های تحقیقاتی و البته مخاطب هدف صورت خواهد گرفت. اینجاست که اطلاعات جمعیت شناسی وارد میدان می شود.

به طور خلاصه، حضور مخاطب هدف برای هرگونه فعالیتی ضروری است. آژانس تبلیغاتی خلاق باید بداند که محصول یا خدمات برای چه کسی به بازار عرضه می شود. برای این کار معمولاً سه روش وجود دارد:

1. شخص خاصی ایجاد می شود. این روش، بهترین رویکرد تلقی می شود. با استفاده از داده های تحقیق، اطلاعات مشتری و تجزیه و تحلیل محصول یا خدمات، یک شخصیت مخاطب هدف خاص ایجاد می شود. به عنوان مثال، هنگام فروش نوع خاصی از نوشیدنی الکلی، مخاطب هدف ممکن است با تمرکز روی مردی به نام جک ایجاد شود که ۳۶ سال سن دارد، ریش دارد، در یک کارخانه خودروسازی کار می کند، یک همسر و دو فرزند دارد، راننده کامیون است، کباب دوست دارد، به موسیقی محلی گوش می دهد و در اوقات فراغت شنا می کند. این شخصی است که سازمان خلاقیت به آسانی می تواند تصور کند و یک کمپین تبلیغاتی برای جذب این مرد ایجاد کند. امید این است که با جذب این مرد، بخش خاصی از جمعیت را جذب خواهید کرد.
2. استفاده از اطلاعات در مورد مخاطب هدف کلی. این یک روش قابل قبول محسوب می شود. این روش به اندازه ایجاد یک مخاطب هدف خاص خوب نیست، زیرا گفتگو در مورد محصول یا خدمات با طیف گسترده ای از جمعیت امری دشوار است. به عنوان مثال، مردان ۲۸ تا ۴۵ ساله، افراد دارای شغل تمام وقت، افرادی که ماشین یا کامیون دارند، افراد علاقمند به ورزش و موسیقی. این روش شامل افراد زیادی می شود، و به همین ترتیب، این کمپین تبلیغاتی ممکن است از کلی بودن بسیار زیاد آسیب ببیند.
3. بدترین روش ممکن این باشد که همه افراد را هدف قرار دهیم. متأسفانه، این چیزی نیست که می خواهید در یک خلاصه خلاقانه آن را ببینید. اما اینکه شما نمی خواهید آن را ببیند باعث نمی شود که این روش از بین برود. تعداد بسیار کمی از مدیران حساب کاربری جرات می کنند «همه» را تحت عنوان مخاطبان هدف قرار دهند، اما آنها راه هایی برای گنجاندن تقریباً همه افراد پیدا می کنند. این روش ممکن است به صورت زیر باشد:

مخاطبان اصلی هدف: زن و مردی که مواد غذایی می خرند، بین ۱۸ تا ۴۹ سال سن دارند. درآمد کم تا متوسط ​​دارند.

مخاطبان هدف ثانویه: تمام افراد دیگری که در فروشگاه های مواد غذایی خرید انجام می دهند، بین ۸ تا ۸۰ سال سن دارند و هر سطحی از درآمد دارند.

این کار ممکن است دور از ذهن به نظر برسد، اما این خلاصه ای واقعی است که برای یک زنجیره مواد غذایی منجمد معروف در انگلستان نوشته شده است. این خلاصه به هیچ کس کمک نمی کند. در حالت ایده آل، مطمئناً می خواهید قادر باشید در مورد شخصی که تبلیغ خود را به او نشان می دهید، بنشینید و به نحوه لباس پوشیدن، عطر ، و اینکه آیا آنها در چای خود شکر می ریزند فکر کنید. تعمیم در این خصوص به هیچ کس کمک نمی کند.

استفاده از اطلاعات جمعیتی به روش های قبلی می تواند بر موفقیت یا عدم موفقیت یک کمپین تبلیغاتی به شدت تأثیر بگذارد. اگر تحقیقات نادرست باشد یا فرضیات کمی دور از ذهن باشند، اطلاعات جمعیتی در واقع می توانند باعث سقوط و از بین رفتن کمپین تبلیغاتی شوند.

از گروه کانونی focus group استفاده کنید

تحقیقات ممکن است نشان دهند که این محصول باید مناسب مردان سفید پوست سالخورده که صاحب خانه هستند و فردی متأهل و شاد هستند باشد. اما ، در واقعیت ، آزمایش محصول یا خدمات نتایج متفاوت و قابل توجهی را نشان می دهد، این نتایج نشان می دهد کاربران واقعی این محصول جوان و مجرد هستند و نژاد آنها اهمیتی ندارد. با هدف قرار دادن جمعیت نادرست، وجوه تبلیغات ممکن است به سرعت کاهش یابد و تبلیغات ممکن است برای گوش های ناشنوا پخش شود.

به همین دلیل است که دوست دارید محصول را در ابتدا بر روی جمعیت های مختلف آزمایش کنید و از این اطلاعات برای دیکته کردن مخاطب هدف کمپین ایجاد شده خود استفاده کنید. بسیاری از تبلیغ کنندگان این کار را با میزبانی از گروه های کانون انجام می دهند. گروه های کانون، گروه متنوعی متشکل از افراد با اطلاعات جمعیتی مختلف هستند که برای آزمایش و گفتگو در مورد یک محصول قبل از عرضه آن انتخاب شده اند.

با هدایت یک گروه کانون، می توانید مستقیماً با مشتریان صحبت کنید تا مشخص شود که احساس آنها قبل از عرضه ی عمومی یک محصول یا یک خدمت چیست. باید اطمینان حاصل کنید که شرکت کنندگان پذیرا بوده و مشارکت کامل دارند تا بتوانید بهترین عکس العمل ممکن را کسب کنید، در غیراینصورت، از نظر آنها ارزش خود را از دست خواهید داد.

اما لازم به ذکر است که گرچه گروه های کانون می توانند به تعیین انواع افرادی کمک می کند که از این محصول استفاده می کنند یا کارهایی که می توانند برای بهبود آن انجام می دهند، گروه های کانونی می توانند با تبلیغات واقعی، تبلیغات خلاقانه را خراب کنند. غالباً، آنها بخش کوچکی از جمعیت انتخاب شده هستند که پاسخ مناسب و مدنظر شما را می دهند و ممکن است گروه کانونی که یک میزبان و رهبر ضعیف یا یک عضو بیش از حد پرخاشگر دارد، از مسیر مشخص شده اش خارج شوند.

ایده اصلی

فقط گفتن اینکه محصول شما «برای همه خوب است» کافی نیست. حتی قبل از ورود محصول یا خدمات خود به بازار، باید آن را آزمایش کنید و بیشترین اطلاعات ممکن را در مورد افرادی که این محصول یا خدمات مناسب آنهاست جمع آوری کنید. به جمعیتی که در بازار هدف وجود دارد رجوع کرده و مشتری جامعه هدف در تبلیغات خود را تعریف کنید. تنها در این صورت، کمپین تبلیغاتی و محصول شما موفقیت آمیز خواهد بود.